近期，我參加了由陜西省總工會、陜西省人社廳主辦的陜西省企業(yè)優(yōu)秀班組長素質(zhì)提升培訓(xùn)班，通過此次培訓(xùn)如同一場及時雨，滋潤了我在管理知識上的干涸心田，收獲滿滿。

在培訓(xùn)過程中，我對班組管理有了全新的認識。首先是管理理念的更新，我明白了班組長不僅僅是一個任務(wù)分配者，更是一個團隊的引領(lǐng)者和激勵者。在日常工作中，我們要營造積極向上的工作氛圍，激發(fā)每一位組員的工作潛能。例如，在培訓(xùn)中授課老師分享的案例顯示，一位優(yōu)秀的班組長通過設(shè)立小組競賽機制，讓組員們在良性競爭中不斷突破自我，整個班組的生產(chǎn)效率大幅提升。

溝通能力的提升也是至關(guān)重要的。作為班組長，與組員、上級領(lǐng)導(dǎo)以及其他部門的溝通至關(guān)重要。以前我在溝通中有時會出現(xiàn)表達不清或者忽視對方反饋的情況。通過培訓(xùn)，我學(xué)到了有效的溝通技巧，如在傳達重要任務(wù)時，要運用簡潔明了的語言，并通過詢問組員的理解情況來確保信息準確傳遞。同時，在與上級溝通時，要及時、準確地匯報工作進展和問題，為上級決策提供有力依據(jù)。

班組建設(shè)的知識讓我深受啟發(fā)。一個團結(jié)、協(xié)作的班組能夠創(chuàng)造出遠超個體之和的價值。了解組員的個性、特長和需求是構(gòu)建高效團隊的基礎(chǔ)。我們可以根據(jù)組員的特點合理分配工作，讓每個人都能在工作中找到成就感。比如，在與“大國工匠”劉浩大師面對面的課程中，他分享到自身管理班組的方法：將擅長技術(shù)操作的組員安排在關(guān)鍵生產(chǎn)環(huán)節(jié)，而將具有組織協(xié)調(diào)能力的組員負責(zé)工作流程的銜接。此外，班組定期開展團隊活動，每周進行一次座談會，集思廣益，不斷更新班組文化，能夠增強組員之間的感情，提高團隊凝聚力。

在戶外活動中，我參觀了西安市勞模精神紀念館，步入紀念館映入眼簾的是一幅幅記錄著不同時期的勞模風(fēng)采照片和文字介紹。他們來自各行各業(yè)，有工人，農(nóng)民，知識分子，科技工作者等，他們在各自的崗位上，以忘我的工作熱情卓越的創(chuàng)作精神和無私的奉獻品質(zhì)，讓我大為鼓舞。不禁對自己的工作進行了反思，我意識到自己在處理問題時，有時過于急躁，缺乏足夠的耐心。在今后的工作中，我將更加注重自身情緒的管理，以更加沉穩(wěn)的態(tài)度面對工作中的各種挑戰(zhàn)。同時，我還發(fā)現(xiàn)自己在工作方法上存在一定的局限性，我決心在今后不斷學(xué)習(xí)先進的管理方法和生產(chǎn)技術(shù)，將其運用到班組管理中。

這次優(yōu)秀班組長素質(zhì)提升培訓(xùn)，為我打開了一扇新的管理之門，我將把所學(xué)所思應(yīng)用到實際工作中， 致力將自身所在班組打造為“新時代金牌班組”為企業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻。（煉焦車間：馬文杰）